Помощь и поддержка Beautiqs

Если у вас возник вопрос, техническая ошибка или проблема с контентом в чатах, напишите в службу поддержки:
traffic@biznesraskrutka.ru

Также обратиться в поддержку можно через соответствующий раздел мобильного приложения Beautiqs.

С чем можно обратиться

• проблема со входом в приложение;
• техническая ошибка;
• проблема с записью, обучением, чатами или уведомлениями;
• жалоба на сообщение, фотографию или пользователя;
• мошенничество, угрозы или публикация персональных данных;
• вопрос по удалению аккаунта или обработке данных.

Что указать в обращении
Чтобы мы быстрее разобрались, укажите:

• раздел приложения, в котором возникла проблема;
• краткое описание ситуации;
• дату и примерное время;
• модель устройства и версию операционной системы, если они известны;
• скриншот ошибки, если он не содержит конфиденциальных данных.

Не отправляйте в поддержку пароли, одноразовые SMS-коды, банковские данные и другие секретные сведения.

Обращения, связанные с угрозами, мошенничеством, незаконным контентом и публикацией чужих персональных данных, рассматриваются в приоритетном порядке.

Правила сообщества:
https://beautiqs.pro/app/community-guidelines